在現代化醫院快速發展的時代,消毒供應中心也成為時代發展的主題。因此需要我們不斷的學習,勇于創新,開拓新思路、新方法,通過更新知識來充實和完善自己,以適應消毒供應中心現代化發展的需要。沒有做不到、只有想不到---成為我們不懈的努求。
我院消毒供應中心堪稱是醫院的感染控制的“心臟”,是各種無菌物品供應部門。擔負著對全院可重復使用的醫療器械的回收、清點、分類、清洗、消毒、檢查、包裝、滅菌、儲存、發放供應等工作,是醫院預防和控制院內感染的重要部門。在實行優質護理服務中做到耐心細致,以人為本,讓人性化服務落到實處,在工作中真正做到一切以病人為中心,急手術所急,及時提供臨床急用物品。通過我們不斷的改進與努力,提高手術室及臨床科室對我們工作的滿意度。
【環境布局】
消毒供應中心占地600多平方米,是個相對獨立的區域,承擔全院醫療器械、敷料的消毒滅菌。設輔助區和工作區,工作區劃分為回收區、檢查包裝及滅菌區、無菌區,各區標識清楚,布局合理,物流從污到潔,人員及空氣流向由潔到污,不交叉、不逆流。
【設備設施】
根據病床數和日手術量科學配置,在去污區配有全自動清洗機2臺,手工清洗工作站1臺(工作站配有氣槍、水槍)、干燥柜、水處理系統、酸性電位水機、超聲波清洗機各1臺。清潔菌區配有多功能打包臺、紙塑包裝封口機、器械包裝臺、布類打包臺、生物培養箱,滅菌區配有脈動真空滅菌器2臺。
【崗位設置】
設有回收清洗崗、包裝崗、消毒員崗、發放崗、下收下送崗、護理質控管理崗、院感管理崗、工作質量監測崗等,各個崗位既相對分工又互合作。
【工作內容】
包括集中管理手術室器械及布類、婦產科器械、以及??剖中g器械、外來器械及植入物等,還有止血帶、濕化瓶等等,做好院感管理,各項工作質量監測,持續改進,滿足臨床需求。
消毒供應中心實行下收下送,具體做到專人收送的服務理念,真正體現了“以病人為中心”的護理指導思想。將使用后的污染物品放置在密閉式回收箱中,由我們轉運到消毒供應中心,再有目的、有計劃、及時準確地把各種無菌物品送到回收時的各個科室,減少病房護士離崗時間,真正做到將時間還給護士再將護士還給患者的原則,間接的服務患者,確保護理質量和護理安全。
清洗是消毒滅菌的前提與保障,因此對器械清洗后的器械嚴格把控質量關,要求無血漬、污漬、水垢、殘留污漬和銹斑,確保清洗質量,從而減少醫院感染率,保障病人安全。
加強責任心,我們堅持做到每一個流程層層把關,仔細核對。對各種器械包、敷料包的包裝做到雙人核對,將查對制度落實到工作中的每一個細節。追溯化管理的實現給我們的工作提供了越來越便捷的服務。
更新觀念,強化意識。每周組織工作人員業務學習三至四次,學習行業標準規范、各項工作制度、操作流程及專業知識等,使工作人員不斷充電,充分認識到不足的同時努力學習,提高自己的專業水平。對發生的缺陷事件,全科進行案例學習,分析總結查找原因,提出改進措施,杜絕此類事件的再次發生。
轉變服務觀念,我們在接聽電話時都會使用文明用語,如“您好,消毒供應中心,有需要幫助的嗎?”“好的,滅菌結束后,我們會及時給你們送去的”等。平時臨床科室急需物品,只要接到電話,我們都會落實首接負責制,并派專人送到臨床科室,常常聽到的是相關科室感人的話語:又讓你們跑一趟,太感謝了;手術器械急需時,我們及時安排加班加點,迅速把急需器械清洗、消毒、包裝滅菌后,送達手術室。堅持每月征求臨床科室意見及建議,不斷改進工作,盡量滿足臨床需要。我們的服務宗旨是“一切為了患者”。
消毒供應中心通過開展優質護理服務以來,工作制度和服務流程在不斷的完善和細化,并落到實處。工作質量得到了進一步的提高;提高了臨床科室對本科室的滿意度;提升科室護理服務的品質和服務的誠信度。為臨床科室提供安全、優質、誠信、高效、快捷的醫療物品而服務,確保護理質量的安全。
我們是一支擁有技術過硬與超強凝聚力相結合的龐大隊伍,我們在平凡的崗位上堅守著不平凡的事業,我們需要在今后學習的過程中逐漸提高自身素質,完善護理體系,提高專業水平,跟上時代的步伐,迎接新的挑戰,使新形勢下消毒供應中心的工作與時俱進,為醫院的現代化管理提高可靠的后勤保障。
業精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。——韓愈